Reaktivieren Sie mit uns
Ihre Altkunden!

Ihre Herausforderungen

Geringe Conversion-Rate

Streuverluste, die durch eine große Menge an Post- und/oder E-Mail-Rückläufern hervorgerufen werden.

Inkorrekte Daten

Eine Kundendatenbank mit inkorrekten, falsch geschriebenen oder fehlenden Kundenkontaktdaten.

Hohe Kosten

Beispielsweise verursacht durch unzustellbare Briefpost und Warensendungen sowie Leitcode-Anpassungen.

Manuelle Datenpflege

Zeitintensive Recherchen und Korrektur falscher Kundenkontaktdaten.

Teure Neukunden-Akquise

Hohe Kosten durch Neukunden-Akquise, dabei ist die Altkunden-Reaktivierung deutlich günstiger.

Unsere Lösung

Einen Neukunden zu gewinnen ist teurer als einen Bestandskunden zu halten – oder zu reaktivieren! Warum also nicht in die eigene Datenbank schauen und ehemalige Kunden zurückgewinnen?

Wie das am besten funktioniert? Durch Kontaktaufnahme! Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden-Rückgewinnung erfolgreich zu gestalten. Mit unseren Adress-Services identifizieren Sie zum einen Potenziale in Ihren Altkunden, zum anderen bringen Sie Ihre Personenstammdaten auf den neuesten Stand. Denn durch Änderungen der Lebensstände Ihrer Kunden ändern sich auch Ihre Kontaktdaten: Umzüge, Hochzeiten, Scheidungen und Todesfälle lassen Kundendaten veralten. Aber auch neue oder umbenannte Straßen und veränderte Ortsnamen erschweren eine Kontaktaufnahme. Wichtig also, vor Ihrer Rückgewinnungs-Kampagne Ihre Personenstammdaten auf Aktualität zu überprüfen – und zu aktualisieren!

Sie möchten:

  • Ihre Marketing-Aktionen responsestark gestalten?
  • Ihre Personenstammdaten validieren und aktualisieren?
  • Ihre Marketing- und Kampagnen-Budgets optimal ausnutzen?

Dann finden Sie bei uns garantiert die richtige Lösung! Gerne beraten Sie unsere Experten und Expertinnen und entwerfen eine auf Ihre Herausforderungen zugeschnittene Lösung.

Unsere Services können Sie wie folgt beziehen:

ALS DIENSTLEISTUNG ÜBER UNSER
IT-SERVICECENTER

ÜBER EINE AUTOMATISIERTE SCHNITTSTELLE

MIT INHOUSE-REFERENZDATEN

ALS INHOUSE-SOFTWARE-LÖSUNG

Die 6 wichtigsten Vorteile im Überblick

Mehr
Budget

Die Reaktivierung von Altkunden ist eine kostengünstige Alternative im Vergleich zur teureren Akquise von Neukunden.

Höhere
Kundenzufriedenheit

Die korrekte Ansprache und Anschrift drücken Wertschätzung aus, verbessern Ihr Image und sorgen für weniger Beschwerden.

Weniger
Kosten

Sie profitieren von Einsparungen bei Porto- und Produktionskosten, da unzustellbare Adressen bereits im Vorfeld aussortiert werden.

Qualitativ
hochwertige Daten

Eine einheitliche Formatierung, Dubletten-Bereinigung und hohe Aktualität sorgen für positive Auswirkungen in Folgeprozessen.

Höhere
Conversion-Rates

Korrekte Adressbestände führen zu einer höheren Zustellquote, wodurch Sie potenziell mehr Käufer erreichen können.

Schnelle
Bereinigung

Erhalten Sie via automatisierte Schnittstelle bereinigte Adressbestände binnen Sekunden oder 24 Stunden über das IT Servicecenter.

Wie können wir Sie unterstützen?

Sie wissen noch nicht, welche unserer Leistungen die richtige für Sie ist?
Kein Problem! Wir sind Experten auf unserem Gebiet und stehen Ihnen
jederzeit bei der Lösung Ihrer Herausforderungen zur Seite!

Diese Use Cases könnten Sie auch interessieren

  • Kommunizieren Sie erfolgreich mit Ihren Neukunden, indem Sie die Erreichbarkeit und die korrekte Ansprache sicherstellen. Erfahren Sie zudem, wie Geschlechts- und Altersanalysen Ihre Kundenansprache optimieren.

  • Nach Art. 5 Abs. 1 d) der EU-DSGVO ist es verpflichtend, (Kunden-)Daten richtig und aktuell zu halten – oder zu löschen. Profitieren Sie von unserer Datenschutz-Expertise und agieren Sie mit Hilfe unserer Leistungen gesetzeskonform.

  • Bringen Sie Ihre Kundendaten auf den neuesten Stand, bereiten Sie diese für Marketing-Aktionen vor, erhöhen Sie Ihre Conversion-Rate und stellen Sie sicher, dass Ihre Post beim richtigen Empfänger ankommt.

Haben Sie schon gehört, dass …

... 78 % der Unternehmen veraltete Daten als Grund für schlechte Datenqualität nennen?*
*Quelle: Adress-Studie 2018 der Deutschen Post

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