Inkorrekte Daten
Eine Kundendatenbank mit inkorrekten, falsch geschriebenen oder veralteten Kundenkontaktdaten.
Kunden-Dubletten
Ein hoher Anteil an Datenbank-Dubletten – Kunden und Geschäftspartner tauchen mehrfach in Ihren System auf.
Geringe Conversion-Rates
Eine große Menge an Post- und/oder E-Mail-Rückläufern und die damit verbundenen Streuverluste.
Kundenwert-Erkennung
Cross- und Up-Selling-Potenziale bei Ihren Kunden können nur schwer oder gar nicht erkannt werden.
Mangelnde Planungssicherheit
Strategische Geschäftsentscheidungen können auf Grund mangelhafter Daten nur mit großer Unsicherheit gefällt werden.
Unsere Lösung
Die Qualität Ihrer Daten gilt als Basis des wirtschaftlichen Erfolgs und legt den Grundstein für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen. Denn Daten spielen in vielen Unternehmensbereichen und -entscheidungen wie Vertrieb, Marketing und Rechnungswesen eine Schlüsselrolle. Die Qualität unterliegt allerdings zahlreichen externen, aber auch betriebsinternen Einflussfaktoren – und das über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg: von der Daten-Erfassung über die Speicherung und Nutzung bis zu ihrer Archivierung und Löschung. Sie möchten:
- Ihre Marketing-Aktionen erfolgreich und responsestark gestalten?
- Ihre Personenstammdaten validieren und aktualisieren?
- Ihre Daten konvertieren, formatieren oder limitieren?
- Ihre Geschäftsprozesse gesetzeskonform gestalten?
- Ihre Kundenbindung nachhaltig verbessern?
- Ihre Kunden gezielt ansprechen und individuelle, kundenspezifische Angebote unterbreiten?
- Ihren Vertrieb zielgerichteter steuern?
- Ihre Callcenter-Aktivitäten effizienter gestalten?
Dann finden Sie bei uns garantiert die richtige Lösung! Gerne beraten Sie unsere Experten und Expertinnen und entwerfen eine auf Ihre Herausforderungen zugeschnittene Lösung.
Unsere Services können Sie wie folgt beziehen:
ALS DIENSTLEISTUNG ÜBER UNSER IT-SERVICECENTER
ÜBER EINE AUTOMATISIERTE SCHNITTSTELLE
MIT INHOUSE-REFERENZDATEN
ALS INHOUSE-SOFTWARE-LÖSUNG
Die 6 wichtigsten Vorteile im Überblick
Qualitativ hochwertige
Daten
Eine einheitliche Formatierung, Dubletten-Bereinigung und hohe Aktualität sorgen für positive Auswirkungen in Folgeprozessen.
Höhere Kundenzufriedenheit
Die korrekte Ansprache und Anschrift drücken Wertschätzung aus, verbessern Ihr Image und sorgen für weniger Beschwerden.
Reduzierung manueller Aufwände
Die Kosten und Personalressourcen für die manuelle Bearbeitung von Postrückläufern und Retouren sinken.
Konformität mit dem Gesetz
Sie handeln gemäß der EU-DSGVO, die Unternehmen vorschreibt, ihre Daten aktuell zu halten – oder zu löschen.
Geschäft ausbauen
und sichern
Eine kontinuierliche Adresspflege erhält und verbessert Ihre Kundenkontakte langfristig und realisiert Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten.
Weniger Kosten
Sie profitieren von Einsparungen bei Porto- und Produktionskosten, da unzustellbare Adressen bereits im Vorfeld aussortiert werden.
Wie können wir Sie unterstützen?
Sie wissen noch nicht, welche unserer Leistungen die richtige für Sie ist? Kein Problem! Wir sind Experten auf unserem Gebiet und stehen Ihnen jederzeit bei der Lösung Ihrer Herausforderungen zur Seite!
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